Arsys: Review completa 2026

Introducción

Arsys es uno de los proveedores de hosting más antiguos y reconocidos de España. Fundada en 1996 en Logroño (La Rioja), fue pionera en el mercado español de servicios de internet y durante años fue sinónimo de hosting en España. En 2013 fue adquirida por United Internet, el mismo grupo alemán propietario de IONOS (1&1), y actualmente opera como marca del grupo, compartiendo infraestructura y tecnología con IONOS.

Esta integración con el grupo United Internet ha tenido consecuencias mixtas: por un lado, Arsys se beneficia de una infraestructura más potente y global; por otro, ha perdido parte de su identidad como empresa española independiente. Muchos clientes veteranos han notado cambios en la calidad del servicio y en el enfoque tras la adquisición.

En esta review analizamos la situación actual de Arsys como proveedor de hosting en 2026 y evaluamos si sigue siendo una opción recomendable para el mercado español.

Planes y precios

Arsys ofrece un catálogo de productos similar al de IONOS, con algunas particularidades propias:

Hosting Básico (desde ~3 €/mes): 25 GB SSD, 1 dominio incluido, tráfico ilimitado, certificado SSL, cuentas de correo. Para webs personales y proyectos pequeños.

Hosting Avanzado (desde ~7 €/mes): 100 GB SSD, sitios ilimitados, bases de datos ilimitadas, más recursos de servidor. Para webs profesionales.

Hosting Premium (desde ~12 €/mes): Recursos premium con rendimiento mejorado, caché de servidor y soporte prioritario.

Hosting WordPress (desde ~3 €/mes): Planes específicos con WordPress preinstalado y herramientas de gestión.

Cloud Servers (desde ~8 €/mes): Servidores virtuales cloud con escalabilidad flexible y recursos garantizados.

Servidores dedicados (desde ~50 €/mes): Hardware exclusivo para proyectos de alta demanda.

Cloud empresarial: Soluciones de infraestructura para grandes empresas.

Al igual que IONOS, Arsys practica una estrategia de precios de captación agresiva con ofertas de primer año que luego se renuevan a precios significativamente superiores. Es imprescindible comprobar el precio de renovación antes de contratar.

La facturación es en euros y la empresa tiene presencia fiscal en España, lo que facilita la gestión contable para empresas españolas.

Rendimiento

El rendimiento de Arsys se beneficia de la infraestructura del grupo United Internet:

Centros de datos: Arsys cuenta con un datacenter propio en Logroño y acceso a la red de centros de datos del grupo United Internet en Europa. El datacenter de Logroño fue una de las primeras instalaciones de nivel profesional de España.

Almacenamiento SSD: Todos los planes incluyen almacenamiento SSD.

Tiempos de respuesta: En hosting compartido, los tiempos de TTFB se sitúan entre 300-600ms, lo que es correcto pero no destaca. El rendimiento ha mejorado con la integración de la infraestructura de United Internet, pero sigue sin alcanzar el nivel de proveedores más especializados.

Red: Conectividad redundante con múltiples proveedores de tránsito y buena capacidad de ancho de banda.

CDN: Disponible como servicio adicional, pero no incluido de forma nativa en los planes de hosting compartido.

Uptime: Arsys ofrece un SLA del 99.9% de disponibilidad. En general se cumple, aunque algunos usuarios han reportado caídas puntuales.

El rendimiento es aceptable para webs estándar pero no sobresale en ningún aspecto particular. Para proyectos que requieran alto rendimiento, sus Cloud Servers y servidores dedicados ofrecen mejores prestaciones.

Panel de control

Arsys ha migrado progresivamente su panel de control hacia la plataforma de IONOS, lo que significa que muchos clientes experimentan una interfaz similar a la de IONOS con ciertos elementos propios de Arsys.

El panel incluye:

• Gestión de hosting con acceso a archivos, bases de datos y correo
• Instalador de aplicaciones con un clic
• Gestión de dominios y DNS
• Configuración de SSL
• Estadísticas de uso
• Facturación y gestión de servicios

Al igual que IONOS, Arsys no utiliza cPanel ni Plesk como estándar en hosting compartido, sino su propia interfaz. Esto puede resultar menos familiar para usuarios experimentados acostumbrados a paneles estándar de la industria.

El panel está en español y es funcional para las operaciones habituales, aunque algunos usuarios lo consideran menos intuitivo que cPanel o que los paneles propios de competidores como CDmon o Dinahosting.

Para Cloud Servers, se ofrece la posibilidad de instalar Plesk (incluido en algunos planes) y acceso SSH completo.

Soporte técnico

El soporte técnico de Arsys es un área que ha generado opiniones divididas tras la integración con United Internet:

Idioma: Soporte en español con un equipo basado parcialmente en España.

Canales: Teléfono (número español), chat y sistema de tickets.

Horario: Soporte telefónico en horario ampliado. Algunos niveles de servicio incluyen soporte 24/7.

Asesor personal: Similar a IONOS, Arsys asigna un asesor personal a cada cliente.

La calidad del soporte ha sido objeto de debate entre los clientes veteranos de Arsys. Antes de la adquisición por United Internet, Arsys era conocida por un soporte técnico cercano y de calidad. Tras la integración, muchos clientes perciben una disminución en la calidad y personalización del servicio, con respuestas más genéricas y tiempos de resolución más largos para problemas complejos.

Para consultas básicas (configuración de correo, DNS, facturación), el soporte funciona correctamente. Para problemas técnicos avanzados, la experiencia puede ser inconsistente.

La base de conocimiento online está en español y cubre las operaciones más habituales, aunque podría ser más extensa y actualizada.

Seguridad

Arsys implementa medidas de seguridad estándar del sector:

SSL gratuito: Certificados incluidos en todos los planes de hosting.

Protección DDoS: Protección a nivel de infraestructura contra ataques de denegación de servicio, beneficiándose de la red de United Internet.

Backups: Copias de seguridad periódicas con opciones de restauración.

SiteScan (opcional): Servicio de seguridad web de pago similar al ofrecido por IONOS.

Firewall: Protección a nivel de servidor.

Cumplimiento RGPD: Empresa con presencia en España que cumple la normativa europea de protección de datos.

Datacenter en España: El datacenter de Logroño cuenta con medidas de seguridad física de nivel profesional: control de acceso biométrico, sistemas de extinción de incendios, alimentación redundante y climatización controlada.

La seguridad es correcta pero no destaca frente a la competencia. Como en el caso de IONOS, las herramientas de seguridad avanzadas suelen ser servicios adicionales de pago.

Pros y contras

Pros:

• Una de las marcas de hosting más reconocidas de España
• Datacenter propio en Logroño (La Rioja)
• Respaldada por el grupo United Internet (recursos y infraestructura)
• Soporte en español con número telefónico español
• Asesor personal asignado
• Amplio catálogo de productos
• Facturación en euros con presencia fiscal en España
• Cloud Servers competitivos para el segmento medio

Contras:

• Ha perdido identidad propia tras la adquisición por United Internet
• Soporte técnico percibido como inferior al de antes de la adquisición
• Precios de renovación mucho más altos que los de captación
• Rendimiento de hosting compartido correcto pero no sobresaliente
• Panel propio en lugar de cPanel, puede resultar confuso
• Prácticas comerciales agresivas (upselling, renovaciones automáticas)
• Solapamiento con IONOS que genera confusión sobre la diferenciación de marcas
• CDN y seguridad avanzada como extras de pago
• Algunos clientes reportan dificultades en el proceso de baja de servicios

Veredicto final

Arsys es una marca histórica del hosting español que vive de su reputación pasada más que de su propuesta actual. La integración con United Internet le ha dado acceso a más infraestructura y recursos, pero a costa de perder la cercanía y personalización que la caracterizaban.

En la práctica, Arsys y IONOS son cada vez más similares en productos y servicio, lo que plantea la pregunta legítima de qué diferenciación real ofrece Arsys frente a IONOS. Para nuevos clientes, puede tener más sentido comparar directamente con IONOS (que suele tener mejores ofertas de precio) o con proveedores españoles independientes como Raiola, Webempresa, Dinahosting o CDmon.

Si eres cliente veterano de Arsys y estás satisfecho, no hay razón urgente para migrar. Pero si estás buscando un nuevo proveedor de hosting para un proyecto en 2026, hay opciones que ofrecen mejor relación calidad-precio y un servicio más diferenciado.

Puntuación: 6/10 — Marca reconocida con infraestructura decente, pero que ha perdido su identidad y ventaja competitiva frente a alternativas más especializadas.