Cloudways: Review completa 2026

Cloudways: cloud hosting gestionado para quien necesita potencia

Cloudways ocupa un nicho muy particular en el mercado del hosting: es una capa de gestión sobre proveedores de infraestructura cloud de primer nivel. En lugar de tener sus propios servidores, Cloudways te permite desplegar servidores en DigitalOcean, Vultr, AWS, Google Cloud Platform o Linode, y se encarga de gestionar toda la parte técnica: configuración, optimización, seguridad, actualizaciones y monitorización.

Es como tener un sysadmin dedicado que configura, optimiza, securiza y mantiene tu servidor cloud, pero a una fracción del coste de contratar un profesional. Desde que fue adquirido por DigitalOcean en 2022, Cloudways ha seguido operando de forma independiente pero con más recursos. ¿Merece la pena? Analizamos todo en esta review.

Planes y precios

El modelo de precios de Cloudways es fundamentalmente diferente al del hosting tradicional. No hay planes fijos con nombres bonitos: eliges el proveedor de infraestructura, el tamaño del servidor (RAM, CPU, almacenamiento) y pagas por ello con un margen de gestión añadido.

Ejemplos de precios (tarifa mensual, sin compromiso de permanencia):

DigitalOcean (la opción más popular):

• 1 GB RAM, 1 core, 25 GB SSD: desde ~14 $/mes (~13 €/mes)
• 2 GB RAM, 1 core, 50 GB SSD: desde ~28 $/mes (~26 €/mes)
• 4 GB RAM, 2 cores, 80 GB SSD: desde ~54 $/mes (~50 €/mes)

Vultr (buena opción con datacenter en Madrid):

• 1 GB RAM, 1 core, 25 GB SSD: desde ~16 $/mes (~15 €/mes)
• 2 GB RAM, 1 core, 55 GB SSD: desde ~30 $/mes (~28 €/mes)
• 4 GB RAM, 2 cores, 80 GB SSD: desde ~58 $/mes (~54 €/mes)

AWS (para proyectos enterprise):

• Small (2 GB RAM): desde ~38 $/mes (~35 €/mes)
• Medium (4 GB RAM): desde ~75 $/mes (~70 €/mes)

Google Cloud (rendimiento premium):

• Small (1,75 GB RAM): desde ~37 $/mes (~34 €/mes)
• Medium (3,75 GB RAM): desde ~74 $/mes (~69 €/mes)

Modelo de facturación: Cloudways factura mensualmente sin contratos de permanencia. Puedes escalar, reducir o cancelar en cualquier momento sin penalizaciones. No hay precios de captación inflados ni sorpresas en la renovación. Lo que pagas el primer mes es lo que pagarás siempre (salvo que cambies de plan). Esta transparencia es una de sus grandes ventajas.

Facturación: En dólares americanos (USD). Esto es un inconveniente para empresas españolas, ya que el importe final depende del tipo de cambio EUR/USD y las facturas no incluyen IVA español directamente. Necesitarás gestionar la inversión del sujeto pasivo (reverse charge) para la contabilidad. Para autónomos y PYMES españolas, esto añade una pequeña complejidad administrativa.

Lo que NO incluye: Cloudways no incluye dominio, email ni CDN en el precio base. El email es quizás la ausencia más notable — necesitarás contratar un servicio externo (Google Workspace desde 6 €/usuario/mes, Zoho Mail desde 1 €/usuario/mes, o similar). El CDN de Cloudways está disponible como complemento desde 1 $/25 GB de tráfico.

Rendimiento y velocidad

El rendimiento es el mayor punto fuerte de Cloudways y donde realmente justifica la diferencia de precio respecto al hosting compartido. Al utilizar infraestructura cloud dedicada con configuración optimizada por su equipo de ingenieros:

Stack tecnológica (configurada automáticamente):

• Servidor web: Apache + Nginx como reverse proxy. Nginx sirve el contenido estático y la caché, Apache gestiona PHP. Es una configuración probada y muy eficiente.
• PHP: Soporte para PHP 8.0, 8.1, 8.2 y 8.3. Cada aplicación puede tener su propia versión de PHP. Los parámetros de PHP (memory_limit, max_execution_time, upload_max_filesize, etc.) son configurables desde el panel.
• Varnish: Caché HTTP a nivel de servidor, extremadamente rápido. Las páginas cacheadas se sirven directamente desde memoria, sin ejecutar PHP ni consultar la base de datos. Es la misma tecnología que usan sitios con millones de visitas.
• Redis: Caché de objetos para resultados de consultas a base de datos. Reduce drásticamente la carga de MySQL/MariaDB en sitios dinámicos como WooCommerce.
• Memcached: También disponible como alternativa a Redis para caché de objetos.
• PHP-FPM: Configuración optimizada con ajuste automático de workers según los recursos del servidor.
• MySQL/MariaDB: Configuración optimizada para WordPress con query cache y tuning de InnoDB.
• HTTP/2: Habilitado por defecto.

En nuestras pruebas con WordPress + WooCommerce (500 productos) en DigitalOcean 2 GB:

• TTFB medio: 80-180 ms (servidor en Frankfurt). Con Varnish activado, hemos medido TTFB de 30-60 ms. Son tiempos de otra liga.
• Uptime: 99,99 % (dependiente del proveedor de infraestructura; DigitalOcean y Vultr ofrecen SLA de 99,99%).
• Velocidad de carga (GTmetrix): 0,7-1,3 segundos con WordPress optimizado. WooCommerce con catálogo de 500 productos: 1,0-1,6 segundos.
• Rendimiento bajo carga: Excelente. Un servidor de 2 GB maneja fácilmente 100.000+ visitas/mes. Bajo test de carga con 50 usuarios concurrentes, el tiempo de respuesta se mantuvo estable. Aquí es donde la diferencia con hosting compartido es más evidente.

La combinación de Varnish + Redis + PHP-FPM optimizado ofrece un rendimiento que el hosting compartido difícilmente puede igualar, independientemente del precio.

Ubicación del servidor — flexibilidad total

Aquí está otra gran ventaja: puedes elegir la ubicación de tu servidor entre decenas de datacenters en todo el mundo:

• España (Madrid): Disponible a través de Vultr. Latencia mínima para el público español.
• Europa: Frankfurt, Londres, Ámsterdam, París y más, con todos los proveedores.
• Global: EE.UU. (múltiples ubicaciones), Asia, Oceanía, Latinoamérica (São Paulo).

Si tu audiencia es española, selecciona Vultr con datacenter en Madrid. Si tu proyecto es internacional, puedes desplegar múltiples servidores en diferentes ubicaciones y usar un CDN para servir contenido desde el nodo más cercano al usuario.

Panel de control

Cloudways tiene un panel de control propio, moderno y funcional. No es cPanel ni nada que se le parezca: está diseñado desde cero para gestión de servidores cloud y aplicaciones.

A nivel de servidor puedes: monitorizar uso de CPU, RAM, disco y ancho de banda en tiempo real, gestionar servicios (Nginx, Apache, MySQL, Redis, Varnish), configurar backups automáticos, gestionar reglas de firewall, configurar SMTP, actualizar paquetes y acceder por SSH.

A nivel de aplicación puedes: gestionar dominios y SSL, configurar staging, gestionar bases de datos, configurar Git para deployment, restaurar backups, configurar la versión y parámetros de PHP, activar/desactivar Varnish y Redis, y clonar la aplicación completa.

Lo que funciona bien: El panel es limpio, rápido y lógico. La separación entre gestión de servidor y gestión de aplicación es inteligente. La monitorización en tiempo real es muy útil.

Lo que falta: No hay gestor de archivos gráfico (necesitas SFTP o SSH). No hay configuración de email integrada (porque Cloudways no ofrece email). No hay webmail. La gestión de DNS no está incluida (usa el DNS de tu registrador o un servicio como Cloudflare). Para usuarios que vienen de cPanel, la transición requiere adaptación.

Soporte técnico

Cloudways ofrece soporte 24/7 por chat y ticket, con opciones premium de pago:

• Soporte estándar (incluido): Chat 24/7 con tiempo de respuesta generalmente inferior a 5 minutos. Tickets con respuesta en menos de 2-3 horas.
• Soporte avanzado (de pago): Desde 100 $/mes, incluye soporte telefónico, tiempos de respuesta garantizados (SLA), acceso a ingenieros senior y asistencia con configuración y optimización.
• Soporte premium (de pago): Desde 500 $/mes, incluye ingeniero dedicado, consultoría proactiva y soporte prioritario.

Idioma: Principalmente en inglés. Existe soporte en español, pero la disponibilidad y consistencia son limitadas. Si tu equipo no domina el inglés, esto es un inconveniente serio. Raiola, Webempresa y SiteGround ofrecen soporte en español de calidad muy superior.

Alcance del soporte: El equipo de Cloudways es competente en temas de infraestructura: configuración de servidor, rendimiento, SSL, DNS, backups, escalado… Sin embargo, no es un soporte especializado en WordPress al nivel de SiteGround o Raiola. Si tu problema es un conflicto de plugins, un tema de WordPress corrupto o una configuración específica de WooCommerce, probablemente te deriven a documentación o foros.

Seguridad

Cloudways cubre lo esencial con un enfoque de seguridad a nivel de servidor:

• SSL gratuito: Let’s Encrypt con renovación automática. También soporte para SSL personalizado.
• Firewall dedicado: Configurable desde el panel. Puedes abrir/cerrar puertos, restringir acceso SSH por IP, crear reglas personalizadas.
• Copias de seguridad automáticas: Frecuencia configurable (cada hora, diarias, etc.). Retención según el espacio disponible. Restauración con un clic.
• Protección contra bots: Bot protection integrado que bloquea bots maliciosos antes de que lleguen a tu aplicación.
• Actualizaciones del SO: Cloudways gestiona las actualizaciones del sistema operativo y los paquetes de software del servidor.
• Aislamiento de aplicaciones: Cada aplicación dentro del servidor está aislada a nivel de usuario del sistema.
• 2FA: Autenticación de dos factores para acceder al panel de Cloudways.
• Fail2ban: Protección contra ataques de fuerza bruta SSH y otros servicios.

Lo que falta: No hay herramientas de seguridad específicas para WordPress como las de SiteGround (SG Security, WAF específico) o Webempresa (CiberProtector, bloqueo de plugins). Tampoco hay parcheo automático de vulnerabilidades de WordPress. La seguridad a nivel de aplicación queda en tu mano — necesitarás un plugin como Wordfence, iThemes Security o similar.

Funcionalidades destacadas

• Staging con un clic: Crea entornos de prueba fácilmente. Puedes pushear cambios del staging a producción y viceversa.
• Clonación de servidor: Duplica tu servidor completo (con todas las aplicaciones) para testing, migración o backup. Especialmente útil antes de cambios grandes.
• Escalado vertical: Aumenta los recursos del servidor (RAM, CPU, disco) sin migración ni downtime. El proceso tarda unos minutos y tu web sigue funcionando.
• Team management: Gestión de accesos por equipo con roles y permisos granulares. Puedes dar acceso a un desarrollador a una aplicación específica sin exponerle todo el servidor.
• Múltiples aplicaciones por servidor: Puedes alojar varias webs (WordPress, WooCommerce, Laravel, Magento…) en un mismo servidor, optimizando costes.
• Migración gratuita: Plugin propio (Cloudways WordPress Migrator) y asistencia del equipo. Limitado a una migración gratuita; migraciones adicionales tienen coste.
• Git deployment: Despliegue desde repositorios Git (GitHub, GitLab, Bitbucket). Ideal para equipos de desarrollo con workflow de CI/CD.
• Cloudways CDN: CDN propio disponible como complemento desde 1 $/25 GB de tráfico. También puedes usar Cloudflare u otro CDN externo.
• SafeUpdates: Función que actualiza plugins y temas de WordPress de forma segura: crea un backup, aplica la actualización en staging, verifica que no haya errores, y solo entonces la aplica en producción.
• Object Cache Pro: Integración premium con Redis para WooCommerce de alto rendimiento.

¿Para quién es Cloudways?

Ideal para:

• Tiendas WooCommerce en crecimiento que necesitan rendimiento real y escalabilidad.
• Desarrolladores y agencias que gestionan múltiples proyectos y necesitan control sobre la infraestructura.
• Webs con tráfico medio-alto (50.000+ visitas/mes) que han superado el hosting compartido.
• Proyectos que necesitan flexibilidad geográfica: datacenter en Madrid (Vultr), Frankfurt, EE.UU., Asia…
• Quienes buscan cloud hosting sin la complejidad de configurar y mantener un servidor desde cero.
• Equipos de desarrollo que trabajan con Git y necesitan staging y deployment automatizado.
• Proyectos SaaS o aplicaciones web que necesitan recursos dedicados.

No recomendado para:

• Principiantes sin experiencia técnica — la curva de aprendizaje es real.
• Proyectos con presupuesto muy limitado — 14 $/mes es el mínimo, y un servidor útil para WooCommerce cuesta 28 $+/mes.
• Quienes necesitan email incluido — tendrás que pagar un servicio aparte.
• Usuarios que necesitan soporte en español de calidad — Raiola, Webempresa y SiteGround son muy superiores en esto.
• Quienes prefieren cPanel o un panel de control familiar.
• Blogs personales o webs pequeñas con poco tráfico — hosting compartido es más eficiente en coste.
• Empresas españolas que prefieren facturación en euros con proveedor local.

Pros y contras

Pros

• Rendimiento excelente: Varnish + Redis + PHP-FPM en infraestructura cloud dedicada.
• Escalabilidad real sin migraciones ni downtime.
• Flexibilidad para elegir proveedor (DigitalOcean, Vultr, AWS, Google Cloud) y ubicación.
• Sin contratos de permanencia: facturación mensual transparente.
• Datacenter en Madrid disponible (Vultr).
• Staging, clonación y Git deployment incluidos.
• Múltiples aplicaciones por servidor para optimizar costes.
• SafeUpdates para actualizar WordPress de forma segura.
• Soporte 24/7 con opciones premium para proyectos exigentes.

Contras

• No incluye email ni dominio — costes adicionales a considerar.
• Curva de aprendizaje significativa si vienes de hosting compartido con cPanel.
• Soporte en español muy limitado e inconsistente.
• Más caro que hosting compartido: mínimo ~14 $/mes, y para WooCommerce ~28 $/mes+.
• Facturación en dólares — complicación administrativa para empresas españolas.
• Sin herramientas de seguridad específicas para WordPress (necesitas plugins).
• Sin gestor de archivos gráfico ni webmail en el panel.
• La migración gratuita está limitada a un sitio; las adicionales son de pago.
• No tiene soporte telefónico en el plan estándar (solo en premium de pago).

Veredicto final

Cloudways es la mejor opción para quienes necesitan rendimiento cloud real sin la complejidad de administrar un servidor desde cero. Es el paso lógico cuando el hosting compartido se queda corto — cuando tu web se ralentiza en picos de tráfico, cuando WooCommerce necesita más recursos, cuando necesitas escalabilidad real.

Para tiendas WooCommerce en crecimiento, agencias que gestionan múltiples sitios y proyectos con tráfico significativo, Cloudways ofrece una combinación de rendimiento, flexibilidad y precio difícil de superar. La posibilidad de elegir Vultr con datacenter en Madrid lo hace especialmente atractivo para el mercado español.

No es para principiantes, no es para presupuestos ajustados y no es para quien necesita soporte en español de calidad. Pero si tu proyecto necesita potencia de verdad y estás dispuesto a invertir un poco más (tanto en dinero como en aprendizaje), Cloudways es una inversión que se paga sola en rendimiento, estabilidad y tranquilidad.

El hecho de que facture mensualmente sin compromiso permite probarlo sin riesgo: despliega un servidor, migra tu web, testea durante un mes y decide. Si no te convence, cancelas sin penalización. Esa flexibilidad es algo que ningún proveedor de hosting compartido puede ofrecerte.

Puntuación BuscaTuHosting: 8,4/10 — El mejor rendimiento del comparativo, pero penalizado por falta de soporte en español, ausencia de email incluido y facturación en dólares.

Preguntas Frecuentes

¿Cloudways merece la pena?

Sí, Cloudways merece la pena si tu proyecto necesita rendimiento superior al del hosting compartido y estás dispuesto a invertir ~28 $/mes o más. El rendimiento que obtienes (Varnish + Redis + infraestructura cloud dedicada) es realmente superior, y la escalabilidad sin downtime es invaluable para tiendas WooCommerce en crecimiento. Para blogueros o webs pequeñas, el coste no está justificado.

¿Cloudways tiene servidor en España?

Cloudways no tiene datacenter propio en España, pero puedes desplegar servidores en España utilizando el proveedor Vultr, que tiene un datacenter en Madrid. Esto proporciona latencia mínima para el público español. También disponibles otros datacenters en Europa (Frankfurt, Londres, París) con DigitalOcean, AWS y Google Cloud.

¿Cloudways incluye email?

No, Cloudways no incluye servicio de correo electrónico en su oferta de hosting. Tendrás que contratar un servicio de email aparte como Google Workspace (desde 6 €/usuario/mes), Zoho Mail (desde 1 €/usuario/mes) o similar. Esta es una de las principales diferencias frente a hosting compartido donde el email suele estar incluido.

¿Qué infraestructura usa Cloudways?

Cloudways utiliza infraestructura cloud de proveedores de primer nivel: DigitalOcean, Vultr, AWS, Google Cloud Platform o Linode. Tú eliges el proveedor y el tamaño del servidor. Cloudways se encarga de la configuración, optimización y gestión con Varnish (caché HTTP), Redis (caché de objetos), PHP-FPM, Nginx + Apache y otras herramientas para máximo rendimiento de WordPress.

¿Cloudways vs Kinsta?

Cloudways es más flexible (elige tu proveedor y ubicación, escalado manual) y transparente en precios. Kinsta es más pulido, con enfoque 100% WordPress gestionado, datacenter en Madrid incluido, soporte especializado, pero más caro y con menos opciones de configuración. Cloudways es mejor para desarrolladores que quieren control; Kinsta es mejor para quien quiere máxima simplicidad.

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